No hace poco en este mismo lugar llegue a comentarles que recien habia comenzado a estudiar las posibilidades de comprar en Ebay, ese sitio de subastas tan temido por muchos debido a la alta posibilidad de fraude. En ese entonces las condiciones me habian parecido aceptables, y el riesgo se limitaba a solamente tener disponible para ese sistema, los fondos de una tarjeta virtual que ofrece el banco de mi eleccion, en este caso Banorte. Elegi la tarjeta virtual porque es ajena a mi cuenta original y ademas controlo exactamente lo que hay disponible en ella, si algo llegara a salir mal solo perderia lo que hay en esa tarjeta y nada mas.

Lo mas seguro es que ya sepan que una de los principales formas de pago en ebay es con el sistema paypal, del cual tambien me hice una cuenta con los datos de mi tarjeta virtual que ya les mencionaba. Y al principio todo salio bien, compre unas revistas de mi preferida Olivia Munn, algunos posters de Metal Gear 4 exclusivos para el Reino Unido entre otras cosas mas, todo iba bien. Sin embargo despues de 4 meses, algo salio mal, gane una subasta de una pelicula Blu Ray de importacion (House of Fury, muy buena por cierto) y quise pagarla….pero no pude, paypal simplemente me decia que mi tarjeta no “habia pasado” y que escogiera otra forma de pago. Ok probablemente el sistema se saturo, los planetas estan desalineados, ¡que se yo!, total lo intentare pagar al dia siguiente.

Pero el dia siguiente ocurrio lo mismo, mi tarjeta con la que siempre habia pagado, inexplicablemente ya no funcionaba. La compra era por 16 USD y tenia en mi tarjeta 267 pesos disponibles, suficientes ¿no?. Bien, escribo a soporte de paypal explicandoles la situacion, la respuesta llego como a las 4 hrs.

Apreciado Roberto Armando

Lamentamos las molestias que esto le este ocasionando, pero antes de proceder le sugerimos que cheque que en su tarjeta tenga fondos suficientes para la transa accion yada yada yada yada bla bla

¿Tengo cara de pendejo o que? por supuesto que tengo fondos suficientes, les conteste en otro correo.

Apreciado Roberto Armando

La mentamos lo que esta sucediendo yada yada bla bla…¿Ya checo llamar a su Banco?, muchas veces el Banco puede negar la transaaccion por algun motivo, le sugerimos que les llame a ellos antes de contactarnos por este tipo de situaciones yada yada bla bla

Ok va a lo mejor si es mi banco, 5 minutos de navegar entre el menu y 15 mas de hablar con un norteño (lo se por el acento) me aclara que todo esta bien con mi cuenta y mi tarjeta, no hay limitaciones de ningun tipo, pero ya es muy tarde y tengo cosas que hacer asi que intentare la compra mañana.

Otro dia, misma historia, pinche paypal no me deja hacer el pago, a esto le sumamos que el vendedor ya se empieza a poner roñoso porque no le pago y con justa razon, despues de todo en mi perfil ya me habia hecho fama de ser buen cliente, pero le explico mas o menos la situacion y accede a darme otros dias mas de  plazo. Envio otro correo a paypal explicandoles que mi cuenta esta bien, el banco dice que todo esta bien, y por mientras aprovecho y con la misma tarjeta compre un credito para la Playstation Store y ahi si funciono mi tarjeta, asi que tambien les menciono que mi tarjeta no tiene restricciones para comercio electronico.

Apreciado Roberto Armando

Lamentamos las molestias que esto le este ocasionando, pero su caso es de una denegacion de servicio, vera nuestro avanzado ( y estupido) sistema de seguridad evalua todas las transacciones y les asigna un numero de riesgo basado en casos anteriores y su transaccion ha sido detectada como sospechosa por nuestro sistema y por lo tanto le ha denegado la compra, yo no puedo hacer nada por esta situacion pues este sistema se autoregula (¿ah chingado?) le sugerimos intentarlo mas tarde o pagar de otra forma…si tiene mas preguntas o le puedo ayudar en algo, sientase libre de contactarnos de nuevo…sinceramente Abiquel

Abiquel..chinga tu madre porque no sives para nada y encima tu y tu sistema de mierda me estan llamando ladron.

No dudo que pueda haber casos de riesgo, pero no entiendo como 16 USD son suficientes para detectarme como “sospechoso” y encima negarme por completo el acceso, despues de ese rato me di a la tarea de investigar en diferentes foros si yo era la unica persona a la que le sucedia lo mismo, y no no soy el unico, hay cientos de casos como el mio, gente de todo el mundo y del propio Estados Unidos en mi situacion, pareciera ser que el famoso “sistema autosuficiente” escoge transacciones y cuentas al azar, y no miento solo chequen los foros de ebay en el apartado paypal y veran las denuncias, incluida la mia, claro si es que los famosos “pinks” es decir los moderadores no los borran.

Para esto ya eran mas de dos semanas en los que a diario escribia a soporte de paypal por lo menos para mentarles la madre, hasta que arreglaran mi problema…o me suspendieran por desacato, en una de esas tuve la “suerte” que me contesto un “supervisor” o supuesto supervisor vayan ustedes a saber

Apreciado Roberto Armando

Thank you for taking the time to write us about your concern. My name is
Chris and I hope all is well with you.

Entendemos la situacion por la que esta pasando (y me echa el rollo del sistema autosuficiente/inepto de mierda que tienen) yada yada yada yada. Pero estamos conscientes de que cuentas como la suya que pueden ser 100% legitimas pueden ser marcadas erroneamente por nuestro sistema como sospechosas (aja! entonces si tienes p2 con tu sistemita) Y es por esto que nuestro sistema le ha negado a su tarjeta de credito el acceso de por vida al sistema para evitar riesgos , por lo que le sugerimos intentar pagarnos con otra tarjeta de credito que no tengamos en sistema y su transaccion sea procesada correctamente (hijos de su reputisima como si las tarjetas de credito crecieran en los arboles) yada yada y paypal no cambiara su sistema de operacion y de antemano le pedimos mil disculpas por todas las molestias que esto le ha ocasionado

Christopher….fi fi fi fi fi y tu sistema fi fi fi fi fi…y tu familia (si es que tienes) fi fi fi fi fi y tus ancestros fi fi fi fi fi

Para este entonces ya habian pasado muchos dias, tampoco le puedo quedar mal al comprador, asi que le explique la situacion y amablemente ofrecio tambien quejarse por eso, asi que no tuve otra mas que usar una tarjeta de credito pre pagada que tenia abandonada desde hace tiempo, y milagrosamente funciono, pero NO es la solucion, las tarjetas de prepago me cobran comision, mi tarjeta virtual no, y mas aun nadie me explico porque de la nada simplemente dejo de funcionar mi tarjeta, siendo que esta comprobado que he podido seguirla usando en Amazon dot com, etc etc menos paypal.

Por no dejar volvi a llamar al banco, y esta vez solo les comente que tenia problemas para pagar en un sitio de internet, cuando el operador no me dejo terminar y me dice “quiere pagar en paypal verdad” si, le dije, “mire hemos tenido una amplia variedad de quejas contra ese sitio, Banorte no limita las operaciones con paypal, pero paypal tiene problemas para aceptar pagos con tarjetas, pero no lo aceptaran y si le echaran la culpa a todos menos a ellos”

Esta mismo tipo de comentario lo corrobore en otros foros de mexico, con personas en mi misma situacion, diferente banco.

Todo se dice obedece a una actualizacion del sistema de paypal, en el que quieren imponer como unica forma de pago en ebay el sistema de paypal, es decir obligar a la gente a que saque una cuenta en paypal, si asi como estamos paypal no puede hacerse cargo, ¿como lo hara con millones mas de usuarios? ademoas no toda la gente quiere usar paypal, pero el monopolio paypal/ebay se esta consolidando y ya no es el mismo sitio de oportunidades que antes, sus empresarios se han vuelto codiciosos y quieren mas percentaje de las comisiones que les deja paypal, todo en el nombre de “la seguridad al usuario final”. Y se olvidan que son los usuarios los que los llevaron a ser lo que son hoy en dia…y son los usuarios los que pueden tumbarlo, espero que gente como yo se de cuenta de esto y poco a poco podamos ser escuchados y rectifiquen sus reglas o bien surja otro sitio de subastas que pueda competir contra este gigante, entre todos podriamos hacerlo.